Privatlivspolitik

1. Introduktion

Michael Harrig Køreskole ("vi", "os" eller "vores") opererer hjemmesiden generhvervelse af kørekort Holbæk. Denne privatlivspolitik forklarer hvordan vi indsamler, bruger, og beskytter dine personlige oplysninger i overensstemmelse med Eu-Parlamentets og Rådets Forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personlige oplysninger er:

3. Hvilke personlige data indsamler vi?

Vi indsamler personlige data på to måder:

3.1 Kontaktformular

Når du udfylder vores bookingformular, indsamler vi følgende oplysninger:

• Dit navn
• Din email-adresse
• Dit telefonnummer
• Dit postnummer
• Din besked/kommentarer (valgfrit)

Formål: Disse oplysninger bruges udelukkende til at behandle din henvendelse og give dig svar på din forespørgsel om vores generhvervelsespakke.

3.2 Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere hjemmesidens trafik og forbedre brugeroplevelsen. Google Analytics indsamler:

• Din IP-adresse (anonymiseret)
• Din browser- og enhedstype
• Dine klikkerier og sidevisninger
• Formularindsendelser som konverteringshændelser

Formål: At forstå hvordan besøgende bruger hjemmesiden, så vi kan forbedre vores service.

4. Databehandling og Cookies

Før Google Analytics aktiveres, skal du give dit samtykke via vores cookie-banner. Vi bruger cookies til at:

• Registrere dit cookie-samtykke
• Spore hjemmesidens brug (kun hvis du har accepteret)

Du kan når som helst ændre dine cookie-indstillinger eller kontakte os for at fjerne dine cookies.

5. Dataopbevaring og Sletning

Kontaktformular-data: Dine oplysninger fra kontaktformularen opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at besvare din henvendelse. Vi gemmer typisk disse data i maksimalt 12 måneder efter sidst kontakt, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem længere.

Google Analytics-data: Google Analytics sletter automatisk brugeraktivitetsdata efter 14 måneder.

Dine rettigheder: Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige data på ethvert tidspunkt. Kontakt os på +45 42 92 50 39 eller m.harrig@outlook.dk, og vi vil slette dine data inden for 14 dage.

6. Dine Rettigheder under GDPR

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at se, hvilke data vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette urigtige data
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine data slettet
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan bede os om at begrænse brugen af dine data
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om en kopi af dine data i maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine data

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på +45 42 92 50 39 eller m.harrig@outlook.dk.

7. Sikkerhed

Vi tager sikkerhed af dine personlige data seriøst. Vores hjemmeside bruger HTTPS-kryptering til at beskytte all data under transmission. Vi opbevarer data sikkert med adgangskontrol og tager passende foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang eller misbrug.

8. Tredjeparter

Vi deler dine personlige data ikke med tredjeparter, undtagen:

• Google Analytics: Google modtager anonymiserede data om dit besøg på hjemmesiden (hvis du har accepteret cookies)
• Juridisk mandat: Hvis vi er forpligtet ved lov eller retskendelse

Vi har Data Processing Agreements på plads med alle tjenesteydere, der behandler personlige data på vores vegne.

9. Ændringer til denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik med jævne mellemrum. Eventuelle ændringer vil blive bekendtgjort på denne side med en opdateret dato. Din fortsatte brug af hjemmesiden efter ændringer betyder, at du accepterer den nye privatlivspolitik.

10. Kontakt og Klager

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, eller ønsker at gøre indsigelse mod behandling af dine personlige data, skal du kontakte os:

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet (Dansk Data Protection Authority), hvis du mener, at vi ikke behandler dine personlige data i overensstemmelse med GDPR.

Datatilsynet:
Telefon: +45 3319 3200
Email: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk